Política de Privacidade

A 4Sense assume um compromisso inequívoco com a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, visitantes e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como recolhemos, utilizamos, guardamos e protegemos os dados pessoais no âmbito das nossas atividades, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a sua execução em Portugal. Tal como referido no material de apoio que rege esta matéria, o RGPD aplica-se automaticamente a todos os Estados-Membros, substituindo a anterior Diretiva 95/46/CE e toda a legislação nacional que a transpôs.

A proteção da privacidade dos utilizadores é tratada de forma séria e rigorosa, respeitando sempre os princípios fundamentais do RGPD, entre os quais se destacam a licitude, lealdade e transparência; a limitação das finalidades; a minimização dos dados; a exatidão; a limitação da conservação; a integridade, confidencialidade e a responsabilidade.

A 4Sense Unipessoal Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Determina as finalidades e os meios do tratamento, cumprindo o papel designado como “Responsável pelo Tratamento”, entidade que deve garantir que o tratamento é lícito, transparente, seguro e limitado às suas necessidades específicas.

Os dados pessoais recolhidos pela 4Sense podem incluir nome, morada, email, número de telefone, dados de pagamento, e todos os conteúdos enviados voluntariamente para efeitos de personalização, como fotografias, vídeos, áudios ou textos. Adicionalmente, sempre que o utilizador navega no nosso website, podem ser recolhidos automaticamente dados como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, cookies e identificadores eletrónicos.

Todos os dados recolhidos servem finalidades específicas, legítimas e claramente identificadas: permitir a realização de encomendas, produzir e personalizar produtos, emitir faturas, proceder ao envio das encomendas, prestar apoio ao cliente, cumprir obrigações legais e, sempre que exista consentimento explícito, enviar comunicações de marketing como newsletters, campanhas ou ofertas personalizadas. Quando o tratamento se baseia no consentimento, o utilizador tem o direito de o retirar a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado até esse momento.

Os dados são armazenados durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando o princípio da limitação da conservação. Alguns dados, como informação fiscal ou contabilística, podem ser conservados por períodos mais longos, conforme exigido pela lei. Todos os dados pessoais são guardados em ambiente seguro, com medidas de proteção técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação, protocolos de segurança, acesso restrito e auditorias regulares.

A 4Sense pode, sempre que necessário, partilhar dados pessoais com entidades terceiras que atuem como subcontratantes, tais como transportadoras, serviços de impressão e personalização, prestadores de serviços de pagamento ou plataformas de alojamento digital. Todos estes parceiros apenas tratam os dados. Existe sempre um contrato que regula esta relação, garantindo a segurança e confidencialidade dos dados.

​

O website da 4Sense utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego. Alguns cookies são estritamente necessários, enquanto outros dependem do consentimento explícito, nomeadamente cookies de análise estatística e cookies de marketing. Tendo em conta que os cookies e identificadores eletrónicos são considerados dados pessoais, a sua utilização cumpre rigorosamente as normas do RGPD.

Os titulares dos dados têm direito a aceder aos seus dados, solicitar a sua retificação, exigir o apagamento (“direito a ser esquecido”), solicitar a limitação do tratamento, opor-se ao tratamento, pedir a portabilidade e apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode contactar-nos através do email: privacidade@4sense.com

A 4Sense está empenhada em garantir total conformidade com o RGPD, adotando uma postura de responsabilidade demonstrada (“accountability”). Mantemos registos de tratamento, controlos de segurança e processos internos que asseguram o cumprimento permanente das obrigações de proteção de dados.